watertalent.nlinfratalent.eucitytalent.nlVacature plaatsen

Manager Operations (Luchtvracht) m/v

Open Vervuld

Geplaatst
  • 03 september 2018
Sluitingsdatum
  • 02-10-2018
Bedrijfsonderdeel/Vestiging
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.
Plaats
  • Schiphol
Opleiding
  • HBO
Branche
  • Luchtvracht
  • Luchtvracht afhandeling
Doorsturen

Ook bij Swissport Cargo (en bedrijfsonderdelen)
Opleidingen en relevante vacatures

Swissport Cargo in beeld

Contact

Direct solliciteren2

Direct solliciteren op Manager Operations (Luchtvracht) m/v bij Swissport Cargo

Kies een bestand of versleep het naar dit vlak Bestand voldoet Uploaden is mislukt

Swissport te Amsterdam is voor de Cargo afdeling op zoek naar een Manager Operations (Luchtvracht) m/v, Fulltime.

Functieomschrijving

Als Manager Operations bij Swissport Cargo ben je verantwoordelijk voor alle operationele afdelingen binnen Cargo. Je stuurt de afdelingsmanagers van de operationele afdelingen binnen onze Cargo aan en legt verantwoordelijkheid af aan de Cargo Director.

 

De kerntaken zijn o.a.:

  • Het analyseren, monitoren en beoordelen van de kwaliteit van processen binnen het onderdeel Cargo;
  • Het rapporteren van de bevindingen en doen van verbeteringsvoorstellen inzake efficiëntie en productiviteit;
  • Het inrichten van de Cargo organisatie, procedures, communicatie en informatiestromen voor het leveren van de grondafhandelingsdiensten, rekening houdend met richtlijnen voor veiligheid en kwaliteit;
  • Het inschatten van benodigde inzet, op lange termijn. Het beoordelen van consequenties  van onverwachte situaties voor het rooster. Het leveren van werkdrukteprofielen en roosters, dit alles conform de Arbeidstijdenwet;
  • Het samenstellen van managementrapportages inzake bezetting, inhuur, turnarounds, vertragingen, schema’s en efficiency;
  • Het onderhouden van contacten met de Luchthaven inzake wetgeving, vernieuwde regelgeving, voorschriften en gebruik van faciliteiten;
  • Het analyseren van klachten en schadeclaims, beoordelen van de geleverde prestaties a.d.h.v. SLA’s. Het bedenken van oplossingen, rekening houdend met de kosten en de relatie met de klant;
  • Het coachen, stimuleren en motiveren van de medewerkers;
  • Het ontwikkelen van kengetallen, richtlijnen en KPI’s voor logistieke deelgebieden (Platform & Operations);
  • Bij afwezigheid van de Cargo Director zorg jij er voor dat de dagelijkse gang van zaken blijft doorgaan.

Functie-eisen

  • Een HBO werk- en denkniveau;
  • Leidinggevende capaciteiten/ervaring,
  • Je bent enthousiasmerend en bent in staat een hoge mate van tevredenheid te creëren bij het operationeel personeel;
  • Je beschikt over een enorm empathisch en anticiperend vermogen;
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in de omgang met interne en externe relaties;
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Inzicht in de grondafhandelingsprocessen, zowel operationeel als administratief;
  • Kennis van de luchtvrachtbranche, bedrijfsprocessen I.A.T.A.-regelgeving, klantencontracten en SLA’s.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een organisatie waar we trots op zijn;
  • Een veelzijdige, uitdagende en leidinggevende functie;
  • Een functie op fulltime basis;
  • Een volgende stap in je carrière;
  • Een nog nader te bepalen salaris;
  • Een bonus regeling.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Swissport Cargo

Hele presentatie bekijken

Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen. Swissport is actief op 255 luchthavens in 45 landen op 5 continenten. 

Swissport verwerkt of bewerkt in haar loodsen alle lading die een vliegtuig verlaat en zorgt voor het vervolgtransport daarvan per vrachtauto. De lading die wij verwerken kan alles zijn, van postpakketten tot gevaarlijke goederen.

Wij vinden het belangrijk om bij alles wat we doen, de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. Dat doen wij onder andere door te werken conform wereldstandaarden en certificering zoals ISO, ISAGO, TAPA en AEO. Onze kracht is een combinatie van alle lokale faciliteiten die wij hebben en de ondersteuning uit ons wereldwijde netwerk van Swissportkantoren.

Op Schiphol beschikken wij naast een operationele loods, het platform, ons cargo office, business lounges en lost & found afdeling ook over een salesafdeling, HR, financiën, security, quality en facility. Onze medewerkers zijn geen nummers, maar mensen. Onze organisatie kenmerkt zich door een open cultuur met weinig drempels. Bij ons staan de deuren nog echt voor iedereen open.


Naar onze volledige presentatiepagina
Onze andere vacatures
Terug naar boven

Sollicitatie-informatie

Ben jij een geboren leider? Voldoe je aan de meeste van de functie eisen en kun jij je vinden in de taken? Maar beschik jij over een helicopter view en ben je in staat een operatie vanuit de lijn te kunnen aansturen? Wacht dan niet en solliciteer via de onderstaande button.
Terug naar boven

Contact

Charlotte van Musscher
Recruiter
Telefoon:020 - 795 24 30
Terug naar boven

Opleiding en relevante vacatures

Hieronder vind je gerelateerde vacatures, trainingen en opleidingen die aansluiten bij deze functie.
Interessant als je nog niet de vereiste competenties voor deze functie bezit en graag een (aanvullende) training wilt volgen of je staat voor de keuze van een vervolgstudie en zoekt een opleiding die aansluit bij deze functie of branche.

Opleidingen en trainingen

Relevante actuele vacatures?

Terug naar boven

Swissport Cargo in beeld