watertalent.nlinfratalent.eucitytalent.nlVacature plaatsen

Open Vervuld

Geplaatst
  • 07 november 2018
Sluitingsdatum
  • 25-11-2018
Bedrijfsonderdeel/Vestiging
  • Ground Handling (Swissport)
Plaats
  • Schiphol
Opleiding
  • MBO
  • HBO
Branche
  • Diverse Diensten i.v.m. Lading
  • Luchtvracht
  • Luchtvracht afhandeling
Doorsturen

Ook bij Swissport Groundhandling (en bedrijfsonderdelen)
Opleidingen en relevante vacatures

  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
Swissport Groundhandling in beeld

Contact

Direct solliciteren2

Direct solliciteren op Supervisor Lounges (m/v) bij Swissport Groundhandling

Kies een bestand of versleep het naar dit vlak Bestand voldoet Uploaden is mislukt

Voor onze twee executive lounges, waarvan één in het Schengen gebied en de andere in het Non-Schengen gebied, zijn we op zoek naar een enthousiaste:

Supervisor Lounges m/v

80-100%, min-max contract

Functieomschrijving

Als Supervisor Lounges houd je toezicht op een juiste uitvoering van de werkzaamheden en procedures binnen de afdeling. De doelstelling hierbij is het optimaliseren van het functioneren van de lounge medewerkers en het waarborgen van een uitstekende servicebeleving van de gasten in de lounge. Daarin vervul je tevens de rol van gastvrouw/gastheer. Je bent verantwoordelijk voor een hoge kwaliteit van dienstverlening binnen de lounge en deel je naar eigen inzicht mee aan het uitvoeringsproces.


De kerntaken:

  • Toezicht houden op de werkuitvoering en de opvolging van werkinstructies, veiligheidsvoorschriften en procedures. (Zoals HACCP, schoonmaak, toegangsbeleid, registratie loungegasten);
  • Controle van registratie van loungegasten in het registratiesysteem (voor correcte facturatie door afdeling Finance);
  • Opstellen van memo’s, procedures, rapportages en verslaglegging;
  • Afstemmen met afdeling Planning & Coördinatie voor een optimale personeelsbezetting, aanpassing van diensten (ad hoc) en verlofaanvragen;
  • Controle op houding en gedrag van de medewerkers in de lounge en het waarborgen van een professionele uitstraling;
  • Valideren van de gewerkte uren van de Medewerkers lounge;
  • Het voeren functionerings- en beoordelingsgesprekken en ziekteverzuim gesprekken;
  • Praktijkbegeleiding van stagiaires (inclusief introductiedag en eindbeoordeling).

Functie-eisen

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Horeca achtergrond (opleiding en ervaring);
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Leidinggevende en organisatorische vaardigheden;
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Een grote mate van stressbestendigheid;
  • Goede beheersing van zowel Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Computervaardigheid en in het bijzonder vaardig met de op de afdeling in gebruik zijnde informatiesystemen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een veelzijdige en leidinggevende functie binnen de afdeling Lounges;
  • Een functie op 80%-100% basis (minimaal 30,4 uur en maximaal 38 uur);
  • Het salaris zal worden vastgesteld tussen € 2.030 en €2.640 afhankelijk van de aanwezige ervaring;
  • 25 vakantie dagen per jaar;
  • Een pensioen regeling;
  • 8% vakantie geld;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Swissport Groundhandling

Hele presentatie bekijken

Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen. Swissport is actief op 255 luchthavens in 45 landen op 5 continenten.

Swissport verzorgt de grondafhandeling van passagiersvliegtuigen. Onze medewerkers zorgen gezamenlijk voor o.a. check-in, ticketbalie-services, de platform- en bagage afhandeling en Lost & Found afdeling voor zoekgeraakte bagage.


Daarnaast heeft Swissport op Schiphol een tweetal business lounges voor zakenreizigers.


Ook verwerkt of bewerkt Swissport in haar loodsen alle lading die een vliegtuig verlaat en zorgt voor het vervolgtransport daarvan per vrachtauto. De lading die wij verwerken kan alles zijn, van postpakketten tot gevaarlijke goederen.


Wij vinden het belangrijk om bij alles wat we doen, de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. Dat doen wij onder andere door te werken conform wereldstandaarden en certificering zoals ISO, ISAGO, TAPA en AEO. Onze kracht is een combinatie van alle lokale faciliteiten die wij hebben en de ondersteuning uit ons wereldwijde netwerk van Swissportkantoren.


Op Schiphol beschikken wij naast een operationele loods, het platform, ons cargo office, business lounges en lost & found afdeling ook over een salesafdeling, HR, financiën, security, quality en facility. Onze medewerkers zijn geen nummers, maar mensen. Onze organisatie kenmerkt zich door een open cultuur met weinig drempels. Bij ons staan de deuren nog echt voor iedereen open.


Naar onze volledige presentatiepagina
Onze andere vacatures
Terug naar boven

Sollicitatie-informatie

Ben jij die service gerichte leider met een stevige persoonlijkheid? En voldoe je aan de meeste van bovenstaande functie eisen? Wacht dan niet en solliciteer via de sollicitatie button!
Terug naar boven

Contact

Charlotte van Musscher
Recruiter
Telefoon:020 - 795 24 30
Terug naar boven

Opleiding en relevante vacatures

Hieronder vind je gerelateerde vacatures, trainingen en opleidingen die aansluiten bij deze functie.
Interessant als je nog niet de vereiste competenties voor deze functie bezit en graag een (aanvullende) training wilt volgen of je staat voor de keuze van een vervolgstudie en zoekt een opleiding die aansluit bij deze functie of branche.

Relevante actuele vacatures?

Terug naar boven

Swissport Groundhandling in beeld

  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.
  • Swissport Cargo Services The Netherlands B.V.

    Wereldwijd biedt Swissport International Ltd. verschillende diensten en services aan ongeveer 700 luchtvaartmaatschappijen.