watertalent.nlinfratalent.eucitytalent.nlVacature plaatsen

Open Vervuld

Geplaatst
  • 15 april 2019
Sluitingsdatum
  • 29-04-2019
Bedrijfsonderdeel/Vestiging
  • OTX Solutions
Plaats
  • Schiphol
Opleiding
  • MBO
Werkervaring
  • 2 tot 5 jaar
Branche
  • Luchtvracht

Direct solliciteren2

Direct solliciteren op Customer Service Medewerker bij OTX Logistics

Kies een bestand of versleep het naar dit vlak Bestand voldoet Uploaden is mislukt
OTX Logistics is een groeiende logistieke organisatie, specialist op het gebied van o.a. ‘Fashion Logistics’. We maken deel uit van de On Time Group, een Aziatische Freight Forwarding organisatie met wereldwijd 51 kantoren. Voor onze vestiging in Hoofddorp (Schiphol) zijn wij op zoek naar een gedreven ‘Customer Service Medewerker’: Met ons Customer Service team zetten wij ons in voor de beste dienstverlening naar onze klanten. Wil jij grotendeels achter de schermen je salesbijdrage leveren? Wil jij ons team komen versterken? Neem dan snel contact met ons op!

Functieomschrijving

In de functie van Customer Service Medewerker;
  •  Ben je verantwoordelijk voor de account en orderbegeleiding in MyOTXPortal; 
  • Monitor je de status van de zendingen en communiceert tijdig en proactief mochten er wijzigingen optreden. Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en geeft suggesties ter verbetering waar nodig; 
  • Controleer je de opvolging van kantoren/ agenten; 
  • Controleer je de opvolging in het operationele proces intern;
  • dentificeer en verhelp je klachten of problemen.

Functie-eisen

Jouw competenties en ervaringen: 
  • Je beschikt over MBO werk-/ denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent zelfstandig en klantgericht; 
  • Je bent accuraat;
  • Je bent in staat overzicht te houden in het proces; 
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; 
  • Uitstekende beheersing van MS Excel, Outlook; 
  • Ervaren met eTrans/Kewill/Foursoft is een pré;

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden

Een veelzijdige baan met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. We zijn een transparante en vriendelijke organisatie waar een collegiale werksfeer belangrijk wordt gevonden. Je krijgt het vertrouwen en de vrijheid om zelf keuzes te maken en verantwoordelijkheid te nemen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Terug naar boven

Sollicitatie-informatie

Enthousiast? Stuur dan je CV en korte motivatie naar hr@ams.otxlogistics.com t.a.v. mevr. Marlou Stricker – HR Manager via de sollicitatie button.
Terug naar boven

Contact

Marlou Stricker
Terug naar boven

Opleiding en relevante vacatures

Hieronder vind je gerelateerde vacatures, trainingen en opleidingen die aansluiten bij deze functie.
Interessant als je nog niet de vereiste competenties voor deze functie bezit en graag een (aanvullende) training wilt volgen of je staat voor de keuze van een vervolgstudie en zoekt een opleiding die aansluit bij deze functie of branche.

Relevante actuele vacatures?

Terug naar boven

OTX Logistics in beeld